“奔驰女车主维权”一事有下文 厂家已赴西安

最近,一张西安车主坐在互联网上哭泣的红色梅赛德斯 - 奔驰汽车的视频在互联网上广为流传。在视频中,车主在同一天将660,000辆梅赛德斯 - 奔驰车从4S店取出后不久就哭了起来。 
然后,汽车的4S店立即进行了沟通。从那以后,4S店提供了一个解决方案,只能根据国家的“三包”改变发动机。店主拒绝接受,然后他生气并在4S店要求。  
北京梅赛德斯 - 奔驰销售服务有限公司今天发表声明说它已派出专门的工作组到西安,尽快与客户预约直接沟通,力求在合理的基础上达成满意的解决方案。 
梅赛德斯 - 奔驰承诺继续与所有经销商合作伙伴合作,倾听客户反馈并不断优化客户体验。  
全文如下:  
 2018年,梅赛德斯 - 奔驰连续三年销售超过其主要竞争对手宝马和奥迪,赢得了全球豪华车市场。 
去年,中国市场新车销量超过67万辆,同比增长10.3%。 
近年来梅赛德斯 - 奔驰的良好状态与稳定的产品质量和客户至上的服务体验密不可分。  
对于拥有巨大市场份额的汽车品牌来说,这是不可避免的接受有关产品和服务的投诉。对于西安奔驰女车主的哭泣事件,梅赛德斯 - 奔驰厂家注重理解和快速反应,也表现出成熟品牌负责任的态度,相信它
在后续可以给车主一个满意的解决方案。 
 

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