这家人工智能公司如何绝地反击

2018年初,马玉池在南开大学演讲。 
刚下台时,他从公司技术部门的同事那里收到一条消息,突然喘了一口气。  
马玉池是创始人,董事长  
 The Triangle Beast是一家人工智能语义公司,其主要业务包括智能屏幕解决方案,对话交互平台和其他NLP解决方案。 
其中,智慧屏幕是使用自然语言处理技术基于手机场景进行屏幕内容搜索的概念。 
该技术可以代替用户的复制和粘贴动作,并触发用户按下该手势,以有目的地识别出相关信息和服务并将其与手机和APP中的文本信息相关联,从而改善了人类计算机交互的经验。  
为了将这项技术推向市场,Triangle Beasts已与中国主要的手机制造商联系,希望它们可以在公司的新手机中得到应用。 ..   
一家著名的手机制造商之前曾与Triangle Beast联系,并且大规模的通讯打开了不少于5次。尽管另一方的产品团队认识到了智能屏幕的价值,但是在2018年初进行灰度测试时,
没有针对Triangle Beast的智能屏幕解决方案。  
灰度通常是在手机制造商正式发布新产品之前进行的一次小规模测试,并且在某种程度上接近最终产品。 
。  
 Ma Yuchi走出演讲现场,整理了心情。他立即致电了另一位创始人Yu Chao,他是Triangle Beast的首席执行官兼CTO。他还是智能屏幕产品的创造者。 
在两个人迅速沟通之后,他们决定通知Triangle Beast项目团队的同事,灰度并不是我们无事可做。第二天,人们飞过来战斗了又一次。  
成立于2016年的Triangle Beast已完成了四轮融资,包括富士康,宏泰基金,天山资本,君联资本,海尔福赛,东方网电,恒生电子和Cableway Investment。  
包括Triangle Beast在内的公司目前都面临着一个棘手的问题-如何利用黑技术使技术商业化  
智能客服曾经被认为是AI技术商业化的第一个领域。 
在智能客户服务行业中,NLP自然语言处理扮演着重要角色。  
 Yan Chao是NLP和人机对话的专家。作为技术负责人,他曾孵化微软小冰和百度。他是一位连续企业家。他还曾为Viacom,Ogilvy PR,Amway China等国际公司工作。
融资经验。  
即使如此,它们对于AI技术的商业化也是陌生的。\\与其他进行语义识别的公司一样,“三角野兽”的最初商业探索始于智能客户服务。 
当时,有99位投资者前往B,因为他们看到了智能客户服务行业的发展。 
马玉池说。  
智能客户服务行业主要通过NLP技术取代了过去的人工客户服务,从而增加了人工销售并降低了人工成本。 
但是在NLP 
在行业发展的早期,用户对智能客户服务的认识并不全面。对于新兴公司Triangle Beast,有必要促进技术的发展,同时有必要不断培育和教育市场。  
我经常看到一百客户,但真正的合作可以达到10〜15。 
有可能每个月都有几个客户继续深入。 
马玉池说。 
获得客户不仅需要大量的人力和时间成本,而且在交付产品方面也需要大量的努力。  
 Triangle Beast \\ u0027在企业中的客户服务包括中国移动,广发证券,天鸿基金,恒生电子,恩斯特·扬,腾讯等公司,还将覆盖一些中小企业客户。 
对于主要客户,三角兽通常采用定制方法。对于小型B客户,它将尝试提供标准化的产品。但是,由于缺乏标准化,在提供智能客户服务的过程中通常有15到20个。 
需要定制。 
实际上,获得30万元的订单和获得300万元的大客户订单所需的时间几乎相同。  
在2016年和2017年, Triangle Beast开始发展,Smart Customer Service曾经是公司的主要业务之一,但是在To B领域进行了一年的探索之后,Triangle Beast希望成为以AI技术为主导的互联网公司。 
,而不是技术外包商。  
对于技术公司进行技术外包并不是一件坏事。区别在于,在技术不成熟的市场中,通过技术外包很难赚钱。 
马玉池认为,国外AI领域对B市场非常成熟,价格相对规范,在中国,许多人工智能公司并不乐观,经常面临大量投资,客户支付少,产品必须
标准化。 
如果客户不能赚钱,则需要更多的客户,但是在市场的早期,很难在短时间内吸引到客户。  
 In他认为,Triangle Beast所在的NLP行业仍处于早期阶段,当时该公司面临两个问题–生活和发展。  
如果继续选择精明的客户服务,可以生存,但是发展过程缓慢,需要增加市场人员来获得更多的客户,而马玉池和严超想要做的就是通过互联网改变行业,不仅要使公司有利可图,但也
让公司拥有互联网的增长速度。  
自成立以来,Triangle Beast就将智能客户服务作为其主要收入来源,并且拥有还开设了十多个业务领域,涵盖运营商,金融,智能扬声器,智能家居,移动电话和许多其他行业。  
对于初创公司在成立后立即实施全面的部署策略而言,这样做是不明智的。人工智能行业中的许多初创公司将选择使用垂直行业作为切入点。 
因此,外界最初并不了解三角兽的全面传播策略。  
马玉池解释说,这也是在筛选主要业务,但也有助于打出公司品牌。 
在这些行业中选择合作伙伴客户时,Triangle Beast主要选择总公司。 
这是为了证明我们的技术不仅可以降落,而且可以拥有
值。 
 Ma Yuchi说。  
这些巨头在智能音箱中有布局,但该行业仍处于增长阶段。 2018年,智能扬声器的总销量为2250万台。 
在这个领域,“三角野兽”的客户包括小米的小爱同学,百度的小喇叭,腾讯的聆听者,富士康的小磊和其他主要客户。  
在马玉池\\ u0027认为,三角兽是事先布置好的,市场和龙头企业要尽早抢占,这不仅可以帮助公司提升卡位,还可以利用龙头企业的客户来帮助公司认可品牌。 
据马玉池说,Triangle Beast的开放式对话系统已在国内智能扬声器行业占据了50多个市场份额。  
在综合铺设阶段,公司发现智能屏幕业务发展迅速,并成为该公司的新主营业务。 
到了2018年,三角形野兽正逐渐从原始的B到C倾斜。  
到2018年,三角形野兽的商业化变得更加清晰。 
今年年初,Triangle Beast将手机业务作为公司的主要业务之一,同时又将小B客户抛弃了在企业服务中。  
智能屏幕业务的原型是BigBang,当时应用于锤子M1系列手机。 
锤子手机是三角兽建立后的第二个客户。 
在2016年,Hammer Technology希望引入一个更简单的文本操作应用程序。当时,搜狗和野兽都与锤子手机一起测试过,它们都是用刺刀制成的。 
经过三轮PK之后,“三角野兽”的准确性超群,并成为Hammer Technology的合作伙伴。 
在锤子M1大会上发布BigBang功能,使刚刚建立的三角兽声名狼藉。  
 Triangle Beast首席执行官兼首席技术官Yu Chao。  
作为多年的技术开发人员,于超考虑用户需要分开文本的需求是什么? 
在不断探索NLP技术之后,Triangle Beast团队新开发了一种智能屏幕解决方案,以构建更完整的流程闭环。  
智能屏幕允许用户直接在对话中选择电影,然后直接跳至视频介绍或票务购买程序界面。 
与BigBang不同,BigBang基于应用程序级别的更改,而智能屏幕技术则直接基于底层系统级别的更改,这使用户可以直接从一个APP跳到另一个APP,而不受程序之间相互阻塞的影响。 r \\ n  
但是,实现智能屏幕功能需要手机开发人员打开底层系统,这相当于在其他人的地盘上画了一小块土地供我们做,困难不言而喻。  
# 2017年中,智能屏幕产品的开发完成,该公司开始与国内手机制造商交谈。当第一个客户受到攻击时,出现了文章的第一个场景。  
获悉坏消息后的第二天,包括业务,技术和产品在内的三角兽团队飞往深圳。 
手机制造商组织了几次产品评估和比较。在准确性和可扩展性方面,三角兽产品显示出明显的优势,并且准确率高于其他两位数。  
智慧和筛选
团队太努力了。从2017年1月到2018年2月,我们花费了整整一年的时间。如果我们能够做到这一点,那么这意味着整整一年的工作可能会被打破。 
马玉池说。  
 2018年3月的一天,马玉池突然看到公司为该项目成立的沟通小组。一些同事发了一个简短的句子,好的,然后决定。 
 Ma Yuchi松了一口气,殴打太难了。  
与第一家手机制造商达成合作后,该公司迅速实现了与OPPO,vivo,魅族,360,中兴,努比亚等手机制造商在三个月内。 
经过一年的谈判,全球手机制造商三星移动也同意让三星中国与Triangle Beast合作。 
目前,Triangle Beast已经覆盖了15家Android手机制造商。  
据报道,目前的智慧屏已应用于2.5亿部手机,每日PV从从2018年12月的1000万增加到9月13日的1.6亿,增长了近12倍。  
目前,Triangle Beast已将智能屏幕和对话交互平台明确定义为公司\\ u0027s的两个主要产品,并决定拆分以前的B大业务并独立运营。 
以前,在交互式对话平台的基础上进行大规模布局的IoT业务,经过三年多的积累和数据积累,已经积累了超过1亿个设备。 
在马玉池看来,中国目前有15亿部手机,而智能屏幕目前仅覆盖2.5亿部。随着5G的推出,未来仍有很大的增长空间。 
 Ma Yuchi和Yan Chao正在逐步构建智能屏幕业务的商业化系统并访问更多应用程序。  
尽管商业化道路已经曲折并经历了从B到B的转变。对于C而言,寻求另一种方法的尝试终于迎来了分阶段的胜利。
 

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