业内人自曝4S店各环节“猫腻”

在看似完整的一站式服务背后,每个环节都隐藏着一些未知的技巧。  
法治周末记者赵晨曦  
习近平“一辆梅赛德斯 - 奔驰女车主的维权事件以及随后的类似事件不仅使梅赛德斯 - 奔驰火灾起火,而且还炒了4S店。 
虽然这些风暴似乎即将结束,但关于4S店和顾客的故事还远未停止。  
如今,这款车已经成为该家族的第二大部分除了房子。这是大多数购车者选择去4S店的选择。 
所谓的4S店是指整车销售服务,整车销售,备件备件,售后服务和信息反馈调查。 
但在看似完整的一站式后面,每个S-link都有一些未知的技巧。  
金融服务费很常见  
在西安梅赛德斯 - 奔驰维权事件的不断发酵中,细节进一步放大,即4S店收取的金融服务费。 
梅赛德斯 - 奔驰女车主借了41万多元,4S店收取了她15000元的金融服务费,这笔费用还没有在梅赛德斯 - 奔驰的官方网站上显示。  ## #针对金融服务费问题,中国银行业监督管理委员会已要求北京银行业保险监督管理委员会对梅赛德斯 - 奔驰汽车金融公司进行调查。调查目前正在进行中,并要求梅赛德斯 - 奔驰汽车金融公司在全国范围内对其经销商进行类似的违规行为。 
调查充电问题,进一步加强经销商的管理。明确要求经销商不以向汽车金融公司提供金融服务的名义收取费用。  
事实上,所谓的金融服务费不是专利梅赛德斯 - 奔驰品牌,它几乎成了每个4S店收取的不成文费。  
你有没有发现去4S店买车很少会让你直接付款全额。 
刘薇曾在德国三大和日产等多家4S店工作,绝对是老将。用他的话说,客户也可以说服他们发贷款,许多4S店也会发出这样的任务。 
。  
刘薇告诉法治周末记者,4S店一般使用两种类型的贷款。一个是工厂金融,主要是一些汽车品牌名称的金融机构或与汽车品牌长期合作的金融机构。 
常见的低首付汽车购买;两年,三年免息等主要是由制造商财务推出的活动。 
 4S店推出这种贷款模式,一方面可以促进汽车销售,更重要的是,它可以增加商店的库存融资额度。 4S店也需要贷款,这类似于信用卡消费。简而言之,它是分配。 
公司每月完成制造商的相关财务任务越多,订购新车的次数就越多。  
另一种方式是第三方金融公司的贷款。虽然这些公司的利率相对较高,但是一些4S店正积极向客户推荐,因为他们直接与4S店合作并获得更高的回扣。  
在4S店购买汽车## #利息不高,但无论选择哪种贷款方式,消费者都会发现在此过程中他们会被告知贷款服务费,就像西安奔驰事件中的金融服务费一样。一些4S店也称为抵押贷款。 
手续费。  
毕竟,无论是首先支付给金融公司还是直接支付给4S店,它最终都会通过返回点返回商店。 
刘炜透露,服务费没有市场价格,所有经销商都根据实际回扣自行决定。例如,有些是根据贷款金额的百分比收取的,而其他的是直接收取固定数额的数千元,但一个
的共同点是,这笔钱不计入首付,也不算为了这个利益,并且不会发出发票收据等,这相当于4S店的辛勤工作。  
预购陷阱 - 没有增加价格  
如果您已经获得了贷款服务费,至少已经基本讨论了型号和价格。事实上,在汽车选择阶段,4S店有许多例程可以防止消费者被阻止。最着名但无助的是加价行为。 
。  
 CRV,Tiguan,Highlander ......一旦这些热门机型成为4S店价格上涨的筹码,如果你想早上去,你需要付出更多,否则你将不得不排队等车,有些人想早点买,早点享受。 
消费者别无选择,只能接受额外的数万美元来支付汽车费用。  
这种现象随着汽车销售管理措施的正式实施而得到改善2017年7月1日,明确要求经销商在营业场所以适当的形式清楚地显示汽车,配件和其他相关产品的价格和服务。 
除了价格标签之外,费用可能不会增加或增加。  
从那时起,4S店采取了​​更隐蔽的态度,即添加选项,它将能早点提车。  
如果你可以在商店里安装导航,雷达,室内装饰等,你可以比裸车更快。拥有15年汽车销售经验的陈浩经历了肆无忌惮的热销汽车加价时代。他觉得今天的模特更像是一场轻微的绑架。提车没有价格上涨,没有强制性的顾客购买可选配件,但如果你想
提早开车,这些是必要的条件。 
由于大多数客户选择低调型号,许多配件将在以后安装,它们将安装在4S店,并且可以快速拿起,因此这种型号更容易被消费者接受。  
与推荐的柔软方式相比,保时捷等一些奢侈品牌更为直白。 
例如,消费者将被告知同一型号中只有3辆现有车型,但所有车型都配备了可选配件。如果您想直接取车,您必须支付可选部件的价格。通常,您应该添加数万个。 
元,一万多元。 
陈伟告诉记者,一般价值近百万元的汽车品牌会选择这类追加车的销售方式。由于客户群体并不坏,制造商和经销商已经抓住了这种心态。  
尽管禁止提价,但实际上仍有一些热销。
该模型继续实行加价。典型的例子是豪华商务车丰田阿尔法,它在众星中非常受欢迎。目前购买这款车的车仍然需要将价格提高20多万元。  
这主要是一些奢侈品进口品牌的热门车型。 
陈昊直言不讳地说,虽然制造商的饥饿营销确实存在客观原因并限制4S店车辆,但大多数情况下,4S店并非没有现有车型,因为根据经销商层面,更紧凑的车型肯定会为每个4S店分配一些股票。 
这些汽车已成为创造额外利润的气味。  
当宝马X6发烫时,陈浩曾以8万元的价格出售限量版内饰车型:之后模特到达商店,销售总监会告诉所有销售,每个销售都有销售许可。 
最后,销售最高价格的人将被出售,销售和销售总监将获得比其他车型更高的折扣。  
购买陷阱 - 原装配件  
在购买汽车配件的过程中经常有一个词。 
这不仅是一些热门车型上车的先决条件,也是4S店和消费者讨价还价的筹码。  
这真的是最低的价格可以打折,但我们已经为你赢了。如果您安装原装配件并进行室内装饰,整车的价格可以进一步打折。这些配件通常装10000元。 
需要几千美元。 
购买汽车时,我们经常会听到向消费者销售这些优惠。  
如今,配件销售已成为销售业绩的重要评估之一。 
刘炜解释说,事实上,目前新车的销售并不是4S店的主要盈利点。由于促销和其他因素,新车的价格现在压缩得非常严重,利润极低。 4S店主要是每年完成制造商新车的销售任务。 
获得下一年的新车源比率。 
在这种情况下,销售具有大利润的配件成为关键。  
据刘伟介绍,一般4S店销售导航,流媒体后视镜和其他升级配件套,即使有价格,净利润也可以达到至少30个。  
为了吸引消费者,4S店买家将赠送免费礼品包,如脚垫和座套。消费者知道这些产品的质量一般不高。那么,在销售口中不断推荐的质量保证配件真的是官方的原装配件吗?  
刘炜坦率地说,导航和车辆偏差指示,一般显示在与车辆仪表板相结合,基本上由原厂生产。一些基本的配件,如踏板可能是副工厂。 
生产,如此混合销售,以确保车辆不会有核心问题,4S店也可以最大化利润。  
配件中需要提到的是电影。作为标准车辆之一,一些客户在商家捐赠电影后不会继续讨价还价。 
但是,刘炜直言不讳地说,实际给出的电影质量一般不高。一旦消费者同意电影的折扣,销售人员将列出汽车电影的缺点,促使消费者弥补差异并购买更好的汽车电影。 
即使您购买3M或Weigu等高端汽车电影,一些4S店也可能会出现“伪造真品”的情况。毕竟,汽车电影的利润是相当大的,消费者无法分辨。 
刘薇建议您可以通过这些影片的官方网站找到您所在城市的授权经销商。  
售后陷阱 - 卡片,保险,维护一步步惊人  
与前几年不同,4S店最赚钱的部分现在已从售前转变为售后。从用户决定购买汽车开始,可能会有很少的钱。  
例如,如果卡的所有者没有强调他或她将在之后转到卡上购买汽车时,4S店通常会寻求帮助,但它会收取几百美元和几千美元。  
实际所有者将采取相关文件,购买合同,等到车辆管理处,只需要不到300元即可完成操作。 
陈伟说,因为卡的费用是与汽车相比的小数,加上销售会很复杂,很多客户会选择让4S店做的工作,这笔费用不会单独为消费者开具发票,属于商店。 
。 
中的纯收入
有些4S店会向客户添加所谓的汽车运送费或PDI交付前检查费。陈浩透露,这些费用不合理,是经销商应向客户提供的服务。 
商店将以卡费的形式收取这些费用,或者以综合服务费的名义向用户收费。  
与卡片销售,如卡片费用,保险相比是长时间锁定客户在4S店的关键。  
购买汽车必须投保。面对复杂的保险,4S店强烈建议客户直接在商店购买保险,否则他们可能被迫捆绑。例如,如果您想享受最低价格,您必须在商店购买保险; 
保险也必须捆绑进行升级。 
陈伟指出,许多4S店也开展了联合保险活动,以留住顾客,如直接允许顾客在店内保险三年,并有折扣,但新车完成后,他们必须支付一笔钱,作为商店的第二年。 
预付款续费。  
强制性保险已成为行业中的隐藏规则。首先,它与消费者心理和优惠待遇直接相关。其次,即使消费者希望将来保护自己的权利,由于保险合同不同于汽车购买合同,因此与保险机构签订,难以证明其存在。 
强烈的销售行为。 
然而,陈浩表示,4S店的保险费不会比外面的贵。 4S店和居民保险公司不会遇到麻烦,这可以为客户省去很多麻烦。  
 4S店之所以如此高兴购买保险,是因为它可以得到相应的保险公司的退税。陈浩透露,保险公司将给予其他反馈。例如,当车辆损坏时,保险公司将放松该请求。 
有些部件可以更换,可以修理,也可以更换,这样4S店可以赚更多的钱。  
很多4S店会在用户购买后增加一些折扣汽车。最常见的一种是发送维护,有些销售会提醒消费者,如果他们不维护4S店,则会影响车辆的保修或保险索赔。  
和自动修理
 

内容版权声明:除非注明,否则皆为本站原创文章。

转载注明出处:http://www.weijiasivs.com/a/jingyan/871.html