谷歌占据垄断地位,对OTA造成挤压

根据Stratechery的数据,2014年第三季度,Google的收入为165亿美元,利润为28亿美元。 
快进上个季度,Google的收入为360亿美元,利润为67亿美元,分别增长了118和139。  ##两家美国巨头Expedia和TripAdvisor最近宣布令人失望的结果。 
根据CNBC的报道,Expedia和TripAdvisor的股价今年均跌至最低点,因为它们的第三季度业绩均低于预期。 
 Expedia和TripAdvisor均表示,他们在Google搜索结果中的可见度降低将对其收入产生长期影响。  
 Expedia是OTA,用户可以预订酒店,机票门票等),而TripAdvisor专注于评论业务,通过元搜索引擎获利,即吸引用户使用OTA,但在推出即时预订产品之后,TripAdvisor本身就离OTA 
不远。 n  
 OTA和聚合理论  
谈到聚合理论,OTA一直是特例。与聚合器一样,OTA以零边际成本模型为客户提供服务。他们主要控制酒店的供应方,因为它们提供需求。 
他们的需求主要来自Google。  
 Expedia的Google玩法很简单:常见问题的最高答案,例如飞往东京的机票或悉尼的酒店。 
 Expedia也非常擅长购买搜索广告。 
 TripAdvisor使用其评论来领导一系列与旅行相关的术语,然后使用它们进行预订。  
但是,值得注意的是,在两种情况下, Google是客户关系的最终所有者。  
 OTA和Google之间的这种安排长期以来都使双方受益。 
 Google将流量引导至OTA,OTA通过从供应商那里获得佣金来将其流量获利。 
与此同时,Google不仅获得了可以提供给客户的相关搜索结果,而且还从购买搜索广告的OTA中获得了数十亿美元的收入。  
但是发生了什么变化现在,以下酒店模块从Google搜索结果开始,并影响Expedia和TripAdvisor的收益报告:  
 Google占据着垄断地位,挤占了OTAs  
首先,用户现在必须向下滚动手机才能看到自然搜索结果。 
酒店模块的优势在于,它不仅使人们容易忽略广告,而且非常有用。用户可以查看包含各种酒店价格的城市地图,可以选择日期,还可以单击几个选项进行预订。  
但是至少在OTA角度来看存在问题:  
如果您不知道Google合作伙伴的含义,当您单击酒店并查看价格时,您会看到以下屏幕: 
# ##酒店模块中的所有内容
  
 Google汇总了OTA   
从理论上讲:市场主导的稳定结构聚集者是聚集者控制需求,供应商根据聚集者的条件与其合作。换句话说,价值链中有三个参与者:供应商-聚集者-需求。 
但是旅游业并非如此。在旅游业中,Google控制需求,但OTA控制供应。  
实现平衡的一种方法是让Google成为统治所有其他OTA的最高OTA。 
的确,与Google竞争将非常困难。 Google在2010年收购ITA时,市场上就存在这样的担忧。 
但是,事实是,OTA花费了很多精力来掌握供应商,并且他们处理了Google一直担心的麻烦,例如付款和客户支持。 
 Google还意识到,它可以通过OTA赚钱,并使OTA负责解决各种麻烦。  
 Google占据着垄断地位,挤压了OTA  
通过酒店模块,Google可以更有效地捕获需求,这不仅可以增加Google搜索对最终用户的吸引力,还可以将OTA转变为供应商,从而使OTA可以为Google不想提供的服务付费。 
这正是格里芬所说的批发转让定价教科书:  
批发转让定价\\ u003d公司A的议价能力,这为公司B提供了独特的产品XYZ,使公司A通过提高产品XYZ的批发价获得公司B的利润。  
在这种情况下,唯一产品XYZ是需求即用户。  
与Google竞争并直接吸引客户  
让我们来看看最大的OTA公司Booking Holdings。 
据晨星公司报道:预订的第三季度业绩超出了市场预期。 
其利润为19.5亿美元,高于去年同期的17.7亿美元。营收为50亿美元,高于去年同期的48亿美元。 
分析师预测为48.5亿美元。  
 Booking首席执行官Glenn Fogel表示,Booking相对较少受到Google新措施的影响:关于SEO,我们注意到SEO渠道中的某些不利条件带来了一些压力,但这对我们来说只是一个小渠道。  
 Fogel还说:最终,对于我们来说,最重要的是让客户直接来找我们。 
我们过去谈论过很多,这是我认为非常重要的事情之一。 
如果我们想拥有未来,我们必须创造出优质的服务,让人们直接自然地回到我们身边。 
我们希望减少对其他流量来源的依赖。  
无疑是一件好事。 
 Booking知道它不能依赖Google渠道。它只能通过创新来创造能够说服用户直接访问预订网站的客户体验来确保自己的未来。 
这项比赛对客户有好处
 

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