做好金融科技,需要两个法宝

2015年,我在《福布斯》中文在线上发表了一篇文章。互联网金融正在砸门,但是传统银行却反复尝试并失败了。这有两个主要原因。我相信当时的金融机构,P2P,直销银行和电子商务平台等商业模式
未能掌握金融科技的本质,难免失败,也无法取得成果。 
因此,在互联网机构的冲击下,传统金融机构几乎没有有效的应对措施。  
 2020年将是5G大规模发展的元年。当前,移动互联网已经成熟,所有事物都已连接到物联网。在疫情爆发前夕,物联网再次回头,发现金融科技仍未掌握本质,仍处于黑暗中。 
种植。  
首先,我们需要了解金融与技术之间的关系。 
 2014年9月6日,阿里巴巴向美国证券交易委员会(SEC)提交了招股说明书更新文件后,马云(Jack Ma)在致投资者的公开信中说:...与其他高科技公司不同,我们不是一种扩展技术界限的技术
该公司是通过不断推动技术进步来不断扩展业务范围的公司。
作为一家IT公司,定位是使用技术来扩展业务范围。 
我认为金融机构也是如此。金融科技是新技术的应用,可以改善金融状况。换句话说,这轮技术可用于实现以前未完成的财务,例如小规模的消费贷款,小型和微型企业财务以及小型财务管理。 
 Yu \\ u0027ebao等,或优化以前不友好的金融服务流程,例如在网点排队,开通O2O帐户等。  
其次,我们需要了解这次融资的技术价值。 
财务无法解决客户的最终生理问题,例如饮食,穿着和生活。这是衍生的需求,而不是客户的最终需求。商业交易伴随着金融业务。 
例如,买一双鞋会产生付款需求。 
如果您不买鞋,则无需付款,也无需交易即可付款。 
移动Internet或万物互联对金融的影响是促进金融返还芯片功能并将其集成到各种实际业务中,从而无缝地连接甚至感应地连接各种财务需求。 
具体而言,可以从以下两个方面来理解本轮技术对金融的影响:  
首先,本轮技术的特征:移动,互联网,云计算, 大数据。 
在这些特征下,个人,企业,金融机构,客户,员工,系统和设备都可以无缝连接,从而可以随时随地实现个性化金融服务需求。 
金融机构使用这些技术还可以使客户随时随地获得准确的金融服务。  
第二点是,这一轮技术将把金融服务推向个性化和碎片化的前端服务,后端支持云服务,大数据和移动Internet服务形式。 
以前,银行通过柜台,ATM,移动银行和在线银行与客户进行交互,从而为客户提供一种固定+鼠标+手指的方式。 
在本质上
行为中心是一家封闭式银行,可提供多种便捷的客户服务渠道。 
在从移动互联网到物联网转型的时代,有必要连接各种场景并基于不同场景实现个性化金融服务。场景的多样性和多样性意味着需要以多种方式集成金融服务,而不仅仅是银行。 
作为这种单一服务方法的主要渠道。  
基于金融与技术之间的关系以及对当前技术的正确理解,我们知道金融机构如何应用这一轮融资技术以实现理想的财务形式:首先,做好整合工作,这通常被称为“深度关注”。 
但是要成为一家开放银行需要新的想法。 
与传统银行的最大区别在于,除了各种网点,移动银行和其他银行渠道之外,银行还需要提供各种融合接口以与各种形式的场景进行协作。 
这些融合界面需要充分发挥参与者的热情,以满足个人需求。 
类似的例子是淘宝网站,该网站不仅提供基本的产品展示功能,而且还支持商店装饰人员,互联网名人运营商,数据分析师等。第二,要做好财务工作,这通常被称为艰苦的工作,但它需要重建财务服务流程。 
传统的服务过程是,客户经理成为释放客户的唯一界面,而随后的员工则成为客户经理的晋升或制衡角色。与1 + M + N模型类似,一位客户经理具有多种产品,风险等。
支持,目的是使客户经理更好地为客户服务。在新模式下,外部服务提供商,内部客户经理以及中层和后勤部门员工都已成为服务终端客户的供应商。客户仅属于银行,分支机构,分支机构,总部和外部合作机构中不同职位的员工。 
服务客户的经理在获得客户需求后,会根据流程和数据自动选择供应商并获得金融服务。模型为1 * M *N。每个人都是客户经理,直接面对客户并使用客户数据
,业务流程,业务规则关联1,M,N。  
信息技术的每一次变化都伴随着金融业的翻天覆地的变化,这意味着新一轮的洗牌。 
金融机构已经拥有强大的电子银行,移动银行,在线银行,ATM等,并具有完整的内部系统支持。通过电子银行开展业务的客户比例已超过90。网络作为直销渠道的功能发挥良好。 
有限的优化空间。 
因此,万物互联技术的新浪潮要求传统银行改变其思维,改变其流程并适应新的商业模式的转变。
 

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